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连开2家途虎工场店,还要开6家,在贵州县城如何做到月毛利20万?

2022/8/10 10:27:22 AC汽车 途虎养车

在毕节市织金县,彭波是当地汽修行业小有名气的人物。

2015年,彭波在织金县开办了一家综合维修厂。彼时,他的这家维修厂是当地规模最大、同时是当地唯一一家拥有一类汽车维修资质的维修厂,面积更是超过了1万平米。

虽然一开始生意做得不错,但时间久了后,彭波发觉生意做得有点“力不从心”,他的综合维修厂的利润也逐年下滑。居安思危的彭波,开始将目光向外看,寻找可能的新机会。

“向外取经的过程中,我发现,汽修行业已经开始出现了变革,大家都在谈论数字化,我们在县城还是以前很传统的那种做法。我想,我们应该也要跟上大趋势了。”彭波说道。

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(图:途虎养车工场店加盟商彭波)

01、数字化标准化透明化,县城做店也可以不靠人情

经人介绍,彭波跟途虎养车有了接触。2020年,彭波动起了加盟途虎养车的想法。彼时,由于途虎养车尚未开放贵州下沉市场的加盟,彭波的加盟想法只能暂时搁置。

转机出现在2021年,彭波参加了途虎养车在昆明的招商会。参加完后,他又到长沙、贵阳和成都这些地方的途虎养车工场店进行了实地考察。

整个实地考察完后,途虎养车工场店的经营模式让彭波更是眼前一亮。“途虎养车这种线上线下一体化的数字化养车模式,让我们汽修门店的经营实现了数字化、标准化、透明化,虽然我们是在县城开店,但这种数字化标准化的连锁品牌,县城市场同样需要。”

彭波举了一个例子。他们做综合维修厂的时候,总是有很多客户是朋友、亲戚或熟人,进来后喜欢讨价还价。

“县城做生意靠的是人情关系,你说不给他们优惠,大家可能下次就不来了。给优惠,这对我们经营来说其实绊手绊脚,因为本身我们的利润也不高。县城汽修行业这种传统、不透明的消费状态,对门店来说,不利于经营和口碑维护;对客户来说,消费体验感又很难提升。”

彭波认为工场店这种价格透明、服务标准的数字化养车模式,就能很好解决他们遇到的类似麻烦。“我们是该做些改变了。”

02、连开2家店,家家首月实现盈利

2021年6月,彭波正式提交了自己的加盟申请。决定加盟后,彭波面临的第一件事情就是选址。对于汽修这门生意来说,成功的选址对后期门店生意起到至关重要的影响。

“这一点,我其实是要感谢途虎的工作人员,在选址过程中为我们层层把关,并且基于途虎养车的智能选址工具和商圈的大数据分析,帮我们把选址这件事做得特别扎实,从源头上将我们的风险控制到最小。”

选址过后,途虎养车的工作人员对于门店的装修同样尽心尽力,为他们提供全面的指导,保障门店装修效果的前提下,让他们的装修成本最小化;门店开业前,督导更是手把手对门店员工进行培训,使得员工开业就能上手。

“这种对我们加盟商负责任的态度和动作,对我们新店的经营具有决定性作用。”

2022年9月,彭波的第一家途虎养车工场店在贵州省毕节市织金县正式开业。“我的这家工场店,开业当月便实现了盈利。”

第一家店成功的基础上,2022年5月20日,他又在毕节市纳雍县开了自己的第二家工场店。不出意外,他的第二家店,同样是开业第一个月就做到盈利。

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“县城里开这种线上线下一体化的数字化养车门店,会不会水土不服?这个问题我开店前也想过。但真正开店后,我发现不是这么回事。我们纳雍县的门店,途虎给我们带来的客户比例占到一半左右,可以说途虎是自带客流。此外,线下很多客户都是冲着途虎养车品牌来的,对于客户来说,全国性大品牌意味着消费有保障。而且我发现,客户进店体验后,基本就不会去其他地方做维保,回头客特别多。”

03、供应链、服务流程有保障,做好门店不再难

“我最看重的是途虎养车在供应链和服务流程上给我们的支持。”

彭波表示,一方面,途虎养车的货品供应实现了从供应链直接到门店的一站式服务,总部不会加价销售,不会压缩门店利润。

“在长沙的工场店考察时,有一点我印象特别深,就是店里轮胎价格,我打电话让我们维修厂的采购去找相同规格的轮胎,工场店里销售的价格,我们连进货都进不来,机油也是这样。”

彭波认为,途虎的货品是厂家直供,因为集采优势,价格上就会比单店具有显著优势。“我们以前做综合维修厂,基本上都是四级供货商,一层层流转下来,价格到门店,自然没有优势。途虎又因为是厂家直供,就能做到真正的正品保障,而且以轮胎为例,途虎还推出了三年轮胎险,这又让客户在消费时打消了顾虑。”

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另一方面,“途虎八步”的服务流程,在彭波看来,也正是他以前做综合维修厂时最缺少的,对他们做好客户体验,打造好的口碑,有很大帮助。

彭波说,随着客户的消费需求的升级,客户在修车之外,也越来越在意自身的消费体验。“‘我做工场店已经快一年的时间,这一年的经验告诉我,只要我们能按照途虎的要求和标准去做,就能做好一家门店。”

据介绍,刚刚过去的7月份,他的这两家工场店都实现了毛利近20万的成绩。“纳雍店是新店,连续增长率看得还不是特别明显,织金店从去年10月到现在,一直保持着20%的毛利增长率。”

03、下沉市场盈利空间大,3年要开8家店

如今,彭波的第三家工场店也正在筹备当中。他的第三家工场店选址在毕节市区,预计今年10月份开业。

“汽修行业是个慢生意,想赚快钱可能就不适合这个行业,所以一开始做店的时候,我是有前期亏损的心理预期的。但店开起来后,门店经营状态的的确确超过了我的预期。这也坚定了我在下沉市场开店的信心,想要抓住下沉市场的发展机会。”

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据彭波介绍,他原来的计划是3年之内开8家店。“现在看,我的发展节奏比设想得还要快一些。”

据途虎养车相关数据显示,截至2022年7月底,其下沉门店开设地区已经覆盖了近4成国内县市,数量超过1200家。2022年上半年,其下沉城市覆盖新增200余座城市,较之2021年底覆盖率环比提升35%。

全国来看,下沉门店的盈利空间显然更大。数据显示,今年6月,途虎养车下沉门店利润水平与一二线城市门店相比高出一倍有余。

作为途虎养车在下沉市场的加盟商之一,彭波实现了自己在西部在县城开好店、多开店的目标。

而途虎养车也持续通过重度资源投入,帮助彭波这样的加盟商在下沉市场解决客户获取、客户关系维护、服务落地以及技师激励等方面的难题,让他们开店不难,做店简单,真正能赚钱。

“我们以前的那家综合维修厂已经不做了。我现在最大的想法就是和途虎一起努力,在西部在县城,让标准透明的数字化养车惠及到更多人。”

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