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快讯 | 北京朝阳法院提示新能源车雷区 “保修三包”不含蓄电池

2020/3/30 17:35:59 ac汽车 原创

日前,北京市朝阳法院通报两起新能源汽车消费纠纷案例,提醒消费者在新能源汽车消费方面需警惕“保修三包”“保险赔付”等环节可能出现的雷区。

蓄电池

【AC汽车讯】3月30日消息,日前,北京市朝阳法院通报两起新能源汽车消费纠纷案例,提醒消费者在新能源汽车消费方面需警惕“保修三包”“保险赔付”等环节可能出现的雷区。

首先是注意电池是否“三包”。

朝阳法院法官何方介绍,三包即“包修、包退、包换”,关于汽车领域的具体三包规定是国家质检总局2013年发布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,明确规定了家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”。

但汽车三包规定主要保护的是传统燃油汽车及其有关的重要部件,未将新能源车的重要部件动力蓄电池、电机及不算变速箱的减速器纳入保护范围,而新能源车这些部件最容易出问题。

何方提示,虽然新能源车动力蓄电池未纳入汽车三包法规,但很多汽车厂家自行制定的三包政策中将动力蓄电池纳入质保范围,甚至对电池组予以终身质保。消费者在选购新能源车时,要对各家厂商的具体三包政策,尤其是电池组质保约定进行仔细比对并择优选择。

其次,可不买涉水险。

何方介绍,新能源车保险较传统燃油车保费高、出险率高,但保险公司赔付低,存在高保低赔现象。

何方根据案例经验总结选择险种的诀窍:首先涉水险可不买,因为涉水险实际上是“发动机特别损失险种”,而新能源车只有电机和电池,没有发动机。其次,关于自燃险,如果新能源车在质保期内出现自燃,应由厂家按照各自三包规定负责处理;如果超出质保期,可以考虑购买。

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