市场内卷、盈利艰难、新能源分流，康普顿如何凭借“长期主义”穿越周期？

当下，行业内已有共识：国内汽后市场过去依靠市场野蛮增长、“水大鱼大”的普惠时代已然终结，取而代之的是“结构性收缩”的存量博弈新阶段。

数据来得更为直接，短短两年内，已有超过8万家门店退场。据行业预测，这场“出清”远未结束，未来汽服门店数量或会进一步缩减至20-25万家。这意味着，行业大背景下，竞争的核心从获取增量转向了争夺存量。

一系列“并发症”愈发明显。

无序的价格战从昔日的“99元全合成保养”升级迭代，甚至出现了“1元保养”的极端营销手段，许多门店被卷入一场不知为何而战、却不得不参与的消耗战，付出的代价必然是服务价值与门店口碑的齐齐崩塌。同时，伪劣机油现象愈发严重，仅今年一季度就出现19起假机油案例，部分平台经营机油不合格率高达4成。

更为深刻的挑战来源于需求侧。

消费者正在进行一场冷静的“价值重排”，在消费降级的趋势下，汽车维保这类“重要但非紧”的支出，其决策优先级正在被重新评估。此外，叠加新能源汽车快速渗透带来的售后冲击，让传统汽修门店普遍弥漫着一种“存量焦虑”。

青岛康普顿科技股份有限公司车用油销售总监窦磊先生在今年的AC汽车第十届峰会演讲中，清晰地描绘出后市场的真实生存图景，并表示，行业正站在转型升级的关键十字路口，康普顿作为润滑油品牌商，在向经销商、门店、车主层层传递服务与价值的过程中，坚持长期主义，通过产品、技术与服务的多维赋能，缓解合作伙伴的生存焦虑。

而这不仅是为了留在牌桌上，更是为了与伙伴们一起，赢得下一场的生存突围。

01、长期主义的底气，来自行业深耕与品质坚守

面对当下复杂的市场环境，康普顿的主张鲜明，即拒绝被短期流量裹挟，而是选择“长期主义”作为战略发展的定星罗盘。这并不仅仅是一个理念，而是经年累月重资产投入的实际落地，康普顿将其概括为“36年专注润滑油”。

据介绍，康普顿在深耕行业的多元化探索发展中，润滑油核心主业的地位从未动摇。这种坚持在2016年转化为一个标志性事件——成为中国首家润滑油行业主板上市公司，从而获得了资本市场的支持。

从AC汽车的媒体观察视角来看，康普顿“长期主义”的硬核体现在两个层面：

一是技术深潜，康普顿拥有自建CNAS国家实验室，这是其持续进行研发“重投资”的证明。

二是制造闭环，其行业领先的现代化工业4.0智慧工厂获得VDA 6.1+IATF 16949德国和世界汽车工业领域权威双质量管理体系认证；从基础油、添加剂到成品灌装的全链路自主可控，这在对品控要求严苛的当下，构成了强大的供应链韧性。

底气源自硬实力，也与康普顿的战略布局息息相关。

窦磊表示，康普顿自成立之初就确立高端化、差异化竞争路线，坚持选用进口优质基础油和添加剂，实现对“每一滴康普顿机油”生命周期的全程品控；并早于行业推出产品质量责任保险，确保终端用户体验。

据悉，康普顿对产品品质从内而外有着严苛的要求，产品的包装细节上同样彰显品质理念。康普顿产品的包装由世界知名包材服务商美国格莱汉姆设计，包装桶的克重较行业平均水平增加约30-40%；标签选用美国艾利产品，采用多重防伪工艺，包装纸箱内部设有进口防潮涂层…

在商业模式上，康普顿始终维护渠道合理的利润空间与价格体系，避免市场混乱，保障合作伙伴有持续服务的能力与意愿。

“在90年代行业普遍以低价竞争时，康普顿就未参与其中，而是专注于品牌建设。多年来对产品品质与商业模式的双重坚守，是康普顿坚持高端品牌路线和持续稳定发展的重要基石，更是我们‘长期主义’在落地层面的具体践行。”窦磊说道。

02、持续的品牌投入，炼就市场的真信任

康普顿认为，不断的品牌投入是康普顿长期发展的核心资产，更是穿越行业周期的护城河，只有在消费者心中留下深刻记忆，产品才能在市场中长久立足。

在品牌建设上双线发力，康普顿线上线下协同推进。

线下方面，康普顿全国“骑士荟”门店网络持续扩张，今年同比新增超过200家门店，上涨幅度近5%，进一步扩大了渠道服务能力；线上则通过冠名AC汽车年度峰会、赞助迈凯伦车队、斩获中国500 最具价值品牌等多种方式提升品牌影响力。

最令人关注的是，康普顿选择了最“笨”但也最硬核的路：下场，到最严苛的真实场景中去证明自己。

据介绍，康普顿早已启动“奔驰重卡环中国行”，让产品在重载长途的极端工况下接受考验。近期又启动了一场“超级测试”——联合国际合作伙伴，投入25台新车，进行三年超500万公里的全国实车道路测试，穿越南北、横跨东西，经历四季轮回与复杂路况，最终通过拆解发动机检验，用最直观的方式，呈现产品长效保护的实力。

窦磊表示，康普顿不惜成本的“极限测试”，目的就是让好产品自己说话，为经销商和门店合作伙伴提供底气十足的信任背书。

而面对当前分化且多元的市场需求，长期主义意味着产品线的持续进化与精准匹配，康普顿正以技术驱动产品矩阵“精耕细作”。

康普顿定位“全场景油液解决方案的品牌商与服务商”，产品覆盖乘用车、商用车、摩托车、全车养护、OEM配套、车用尿素乃至新能源车专用的各类润滑养护需求。 

可以看到，康普顿的核心策略是构建清晰的“产品矩阵”，而非单一爆款：如面向追求极致性能与差异化技术的客户，提供旗舰系列油品；面向主流市场的价格带竞争，推出“升级不升价”、性能超越行业标准的产品系列，以及为线上渠道和特定营销场景定制的专属产品系列等。

这套“组合拳”旨在帮助门店根据不同客户画像和竞争场景，灵活选择“武器”，实现精准捕捉用户需求，提升综合竞争力。

而可以打造产品差异化的根源，在于技术的突破。

窦磊表示，康普顿是业内少数掌握核心添加剂复合技术的企业之一，独有的“纳米盾”润滑技术，历经数代迭代，荣获了国家技术发明奖。重要的是，市场给予了最真实的回应，在纳米润滑的细分领域，康普顿的产品实现了全国销量第一。

“经过严苛测试和市场验证，康普顿源自研发底层的创新能力，为我们的产品和合作伙伴，不断提供应对市场需求的核心支撑与前瞻保障。”

03、授人以渔、深耕终端，深度链接合作伙伴

一切战略的落地，最终在于渠道的活力与终端的竞争力。

康普顿拥有覆盖全国各地的经销商网络，合作25年以上的经销商占比接近20%，双方关系融洽深厚。而且经销商群体中已有30多位“康二代”接过接力棒，且每年持续增加，新一代对康普顿品牌与市场的信心，无疑构成了最宽阔的护城河。同时新合作经销商平均每年增幅达60多家，众多友商也纷纷加入康普顿体系。

面对流量昂贵、信任稀缺的市场现状，为帮助经销商发展，康普顿推出多项支持举措：

一是针对新合作经销商，提供团队协作破冰活动、爆品拓客、市场物资支持等“扶上马送一程”的帮扶，助力其快速拓展基本盘。

二是配备专项人员，帮助经销商打造新型营销能力，实现从传统促销卖货到助力门店的转型。

三是搭建数字化营销系统，基于动态数据分析为经销商提供实时的终端销售品类变化及营销建议；坚持区域保护政策，最大程度保障经销商的利益。

在具体的执行层面，如对门店的支持，康普顿不仅提供培训服务，还创新开展体验式营销。如2024年在西南地区举办了几十场相关活动，通过厂家直投资源、提供产品支持、品牌授权背书及专业人员现场落地指导，让车主放心、门店安心，助力门店快速建立客户信任。

同时，组建专业团队帮助修理厂开展抖音本地生活运营、教授视频拍摄与引流技巧，并通过小程序协助建立车主社群、分享养车知识、开展活动，实现公域引流与私域维护，增强门店与客户的连接。

此外，康普顿启动私域营销升级，计划2026年推出“康普顿养车GO”营销系统。窦磊表示，汽修门店具有天然的私域优势，客户不易被剥离。

“实践案例表明，精准运营的2000人微信朋友圈成交300多单，而缺乏精准运营的6000人微信朋友圈成交不足100单；成都某骑士荟门店仅通过充分运用微信隐藏功能就实现了客户的高效维护。润滑油作为刚需产品，在技术保养领域消费频次相对高于洗美服务，私域运营潜力巨大，曾有门店通过私域营销成功斩获路虎车辆维修4700 元的订单。”

窦磊强调，康普顿开展私域营销旨在深耕门店，为此成立专项小组，制定“落地指导书”，开展月度线上闭门培训，为参与私域营销的门店提供额外支持及专业工具，并将全国各门店的实践案例进行整合输出，协助单店解决运营难题。

同时，康普顿每年组织工厂游学活动，2025年接待了近2000家门店，还组织了海外游轮游学，让合作伙伴们切实感受企业实力，从“放心”升级为“信任”。

04、稳固基本盘、拓展新增长，坚守穿越周期的增长逻辑

当新能源车的渗透率即将突破60%，润滑油行业也站在了“变与不变”的十字路口。如何在燃油车与新能源车的此消彼长中找到立足空间？怎样挖掘下沉市场的潜力？ 

青岛康普顿科技股份有限公司董事、副总经理焦广宇先生在接受采访时表示，在新能源转型的大趋势下，润滑油企业不必陷入“被替代”的焦虑，而是要读懂市场的“基本盘”。

目前新能源车保有量虽已突破3600万辆，但仅占总保有量的十分之一，剩下90%仍是传统燃油车——商用车加乘用车的总量超三亿辆，撑起了约500亿元规模的润滑油市场；且去年燃油车保有量还在以2%的速度增长，润滑油市场不会消失，反而仍有扎实的需求支撑。

当然，新能源车的影响也需正视。纯电车型确实砍掉了发动机润滑油的需求，但混动车型却成了“新机会点”。

近年混动车型销量一路走高，这类车搭载发动机与电池两套系统，依旧需要润滑油，只是换油周期略有变化，私家车基本还是半年一换。更关键的是，混动车型排量小、噪音大，对油液的要求比传统燃油车更高。

对此，康普顿已经针对性推出了混动专用发动机油，还配套研发了适配的防冻液、刹车油，以应对未来新能源车润滑市场趋势需求。

同时，康普顿还将目光转向下沉市场，这里藏着润滑油行业的“增量密码”。

焦广宇认为，如今一二线城市的燃油车保有量增长放缓，大量二手车正流向三四线城市和县域市场，带动这些区域的燃油车数量持续增加。有意思的是，县域市场的车主对车辆往往更珍惜。康普顿正是看到了这一点，顺着燃油车“下沉”的趋势深耕渠道，把高品质产品送到更多车主身边。

不过，下沉市场也有“痛点——渠道管控难、假冒伪劣产品多。康普顿的应对之策很实在：线上基本不做低价销售，从源头避免渠道混乱；产品上做足“防伪功夫”，不仅有科学的防伪标识，还实现了“一物一码”，消费者扫码能查真伪，修理厂扫码能换积分，假货根本无处遁形。

面对未来，无论市场如何变化，康普顿将秉持“坚守品质领先，坚定长期主义”的理念，与合作伙伴携手并进，共同推动行业迈向高质量发展的新征程。