基本信息：

成立时间：2017年

总部位置：河北省 石家庄市

门店现状：15家直营连锁门店

主营业务：常规快修快保

企业简介

大唛养车联合汽车后市场知名供应商与信息化服务商在业内首推“工业化AI养车”，率先全面采用优质合成润滑油，以工业化量贩养车、SOP标准化作业、工业级品控等产品方案和质量管理措施，为车主带来更优品质、更新体验、更低价格的汽车保养服务。

1、连锁经营的核心保障——标准化

各个运营环节的标准化完备度，是连锁发展的核心保障。大唛养车遵照国家交通运输管理部门的法律法规，并且运用现代化连锁管理策略，结合汽车后市场的独有特征，逐渐放弃“大而全”的综合店经营理念，在市场不断细分化的趋势下，响应交通部号召的“专业化维修、专项化经营”政策，定位于三类汽车维修“专项维修”行列。

2、品牌定位——“工业化养车”连锁

“工业化养车”是一种新兴的汽车保养服务模式，是指在汽车后市场海量市场需求的强烈刺激下，由汽车后市场具有优质经营基因的品牌化企业，进行明确的业态细分定位、对市场进行强力切割，并逐渐形成的全新工业化服务形态。

以全球化产品集成工业化、服务工艺标准工业化、品牌形象工业化、信息管控工业化为主要特征的连锁服务门店。

3、大唛养车模式

①建店标准化：公司以现代化连锁店的快捷服务理念为蓝本，结合汽车保养服务的空间需求，设计了一整套完备的工业养车店标准化建店手册，包括VI识别系统应用、门店功能区布局、基础设施施工标准、专业设备选用标准、门店建设标准流程、装饰材料标准等，打造出清新醒目的时尚工业店。

②技术工艺标准化：服务业连锁运营的先决条件是，能否将作业程序提炼为便于复制的标准化流程，大唛依托强大的数据平台独立研发了一整套适用于各类乘用车保养的标准作业程序，由质量技术部编著成一整套SOP作业指导书，使基层作业人员不再依赖于丰富的从业经验，就能为客户提供标准、高效的汽车保养服务。

③人才复制标准化：大部分业汽车服务企业培养专业人才的方式是师带徒，培养周期漫长并且技术人才流失问题严重，相对规范的技术操作只有少数人能够掌握，加上汽车维修业从业人员综合素质普遍偏低，人才复制已经成为制约汽车服务业连锁发展最大的难题。大唛养车通过与汽车专业高校建立校企合作关系，共同建造标准化人才实训基地，完全模拟实岗操作，并且将SOP标准化作业程序拆分，用于技术岗位的分级化培养。人才实训基地不但能满足技术人员的岗前技能训练，同时可用于岗位晋升强化培训。一方面提高了人效利用，另一方面打通技术人才的快速晋升通道，每一个员工都能清楚的认识到个人职业发展路径，目前全机构平均离职率不足2%，借助人才实训基地，大唛不仅实现了高效的人才复制，同时真正做到了“不拿客户的车练手，不把客户当小白鼠。”

④服务品质控制：大唛养车所选用的产品和设备均来源于国际、国内的知名品牌和厂商，确保与原厂同质产品，现时公司建立了严格的产品准入标准，在所有新产品必须先经测试才准许销售；

在施工质量方面，基层技工和技师以SOP手册为唯一施工准则，并且所有施工车辆必须经过自检、互检、终检后方可完工出厂。

三、大唛养车连锁特征：

门店定位：工业化养车

优势主要在于 “六个统一”和“三个公开”，即:

统一的企业品牌、统一的技术装备

统一的配件供应、统一的技术标准

统一的操作规范、统一的服务承诺

公开作业项目、公开收费标准、公开质量保证

它从根本上取代了传统汽车维修企业零散性经营的格局，具有成本低、速度快、反映及时、适应性强、方便快捷以及生产技术信息资源、专用设备共享的特点，是一种全新的商业模式，不仅能为客户提供快捷、方便和周到的服务，而且能凭借技术优势、网络优势和品牌优势，提高企业的市场竞争能力。

企业愿景

唛养车计划未来三年在全国开设超千家直营及直管连锁店，立志作养车连锁行业连锁的单打冠军。