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  • 构建汽车服务连锁的关键节点

    关键,服务,汽车

    连锁是商业未来发展之方向,规模取胜,品牌经营,类似如此“高论”实在不敢恭维,谁不知道啊,整天整夜泡在商海的,以为是瞎混的? 产品走连锁店销售路线是热闹的,比如衣服、鞋,多有成功,不议。终端店连...[详细]

    2014-08-05
  • 带着“查违章”的标签,微车如何实现“车主的服务门户”这一目标?

    微车,服务

    不知道作为车主的你,手机里有没有一款“查违章”的App?当然,就算是有,它也应该不在第一页。基于移动端手机桌面首屏,甚至次屏的App地位竞争到目前为止也已经到了一定的阶段,而对于“查违章”这种低频、但又刚...[详细]

    2014-08-06
  • 汽车后服务市场井喷就在这两年

    后市场,服务,汽车

    有零部件生产商认为,汽车后服务市场井喷就在2015年,还有的认为:2016年!所谓“汽车后服务市场”是指汽车从经销商出售给顾客的那一刻起,直至该汽车报废送至回收站之前,为该汽车提供的全过程的各项服务,包括车...[详细]

    2014-08-07
  • 撬动汽车服务市场,免费够不够?

    服务,汽车

      在讨论互联网带来的改变的时候,我们常常会提到的一个观点是:以互联网方式存在的企业能够去除中间成本,消除营销、渠道、库存这些对于传统厂商来说天经地义的成本,这些成本的消解一方面让行业的信息开...[详细]

    2014-08-08
  • 汽车服务业连锁破局三路径,别无正路

    服务,汽车,连锁

    陈仲:行业实战研究者,专注连锁体系、服务模式、终端整改、终端培训等咨询服务。陈仲微信gzxzd2013,欢迎交流。 -------------------------------------------- 后市场连锁是待挖的金矿,这趋势和方向,行...[详细]

    2014-08-08
  • 提升售后服务产值的十个技巧

    售后,服务,汽车

    2014年对汽车行业来说是一个纠结的一年,宏观经济造成的影响和行业目前所处的尴尬处境。日常不可避免的客户流失,尤其是近期销售下滑的趋势过大,造成服务的下滑更加明显,新车的增幅在降低,消费者的消费能...[详细]

    2014-08-18
  • 快修连锁店、汽配城、4S店售后服务之争

    4S,快修,服务,汽配

    据新华网消息,公安部交管局透露,截至2011年8月底,全国机动车保有量达到2.19亿辆。其中,汽车保有量首次突破1亿辆。同时,新华社天津9月5日电工信部装备工业司副司长王富昌指出,预计到2020年中国汽车保...[详细]

    2014-08-18
  • 2017上半年汽车投诉总报告:服务态度差成共鸣

    投诉,服务

    不知不觉2017年已经过去了一半,我国的新能源汽车产业依旧火爆,政策大幅调整、市场出现震荡,有人高调进入,有人黯然退出,在过去的半年中,国内汽车市场整体还是呈现了稳步增长的状态,据中国汽车工业协会最新...[详细]

    2017-07-13
  • 专访 | 为何Point S能做成3500家维修联盟,我们的联盟却难有起色?

    服务,汽车后市场新闻,汽车配件

    前言为何别人家的联盟能全球发展3500多家,而我们的联盟难有起色?是我们不够聪明,还是时间没到?之前因为Point S 亚洲地区首席代表吕辉忠先生的介绍,对Point S有了初步认识。从1971年成立至今,这家以轮胎维修...[详细]

    2018-01-22
  • 勤于战术而荒于战略的汽车后市场,先打赢夫妻老婆店再说

    后市场,服务,门店经营

    前言汽车后市场已经是产能严重过剩行业,放眼望去,到处都是一片血海,运营智慧和正确的努力就成为关键,我们需要从混乱的市场竞争中找到指引的方向,或许能够重新让我们站在风口的细分领域。 文 / 余建人 编...[详细]

    2018-01-23

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