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超11万家门店选择“站队”,“圈店”潜力谁更强?

2024/4/16 10:05:34 吉祥 原创

迎接“圈店大战”,修理厂更关心的是谁的资源更有帮助,流量更有价值,投资回报率更高,而非纠结于站队还是独立发展。

圈店大战

“圈店大战”从2021年打到2023年,核心实力包括“猫虎狗”为代表的平台型连锁,轮胎、润滑油品牌、主机厂售后连锁等,汽车后市场充斥着“圈地自盟”的硝烟。

或许是行业进入存量时代,内卷加剧,终端门店希望找到“大树”依靠;也可能是消费者的消费观念发生变化,对品牌的信任度日益提高,推动汽车后进入“圈地时代”。

对于独立售后门店来说,“打不过就加入”似乎是一个不错的选择;站在头部大连锁大平台的角度,行业变革期,也是大企业加速整合的黄金期。

2024年,后市场的“圈店大战”还会掀起新的波澜吗?

01、“猫虎狗”给政策、往下沉、探索新门店模型

圈店大战

从规模上看,“猫虎狗”门店数量即将破万。若算上合作店,数量已达到7万+家。

其中,途虎养车拓店速度惊人,截至2023年底,途虎工厂店新增2256家至5909家,同比增长27%。

日前,三家最新招商政策均已发布,主要围绕开新店优惠和下沉市场探索发布一系列政策,持续扩大网络规模、在下沉市场找增量,已然成为其2024年的共同方向。

除了从数量、优惠政策以及线上线下的流量、运营等全方面赋能外,新能源时代,猫虎狗也在不断探索更多门店模型,希望为加盟商提供更多选择:

途虎养车正在基于途虎养车工场店的进一步升级,包括扩大汽车美容区域、增设独立贴膜、车衣、改色工位,以及开设全新的途虎纯洗美容中心门店;

天猫养车提出了打造“新能源车后第1站”的愿景,推出了贴膜/轻改中心、洗美保门店新能源能力升级、新能源维修中心、钣喷中心四大模型;

京东养车则在2023年完成了两家钣喷大店测试,其计划在今年将钣喷大店模型门店扩展至200家,接下来,其将聚焦快修快保、洗车美容、钣金喷漆和整车销售四大业务模块进行探索。

02、传统连锁靠“抖音美团”扩张

不同于猫狗虎早期扩张,背后有资本的助力,传统连锁的网络增长有明显的瓶颈期,很容易触碰到天花板。

随着行业进入抖音、美团、快主导的新媒体时代,传统连锁似乎找到扩张的新渠道

小拇指总裁兰建军表示,“抖音账号的矩阵式模式像是给连锁企业量身打造的。”

众所周知,小拇指凭借“抖音198小保养套餐”聚集线上流量,再结合线下1300多家网络规模,实现从线上到线下的闭环。据悉,截至目前,这一套餐总单量已突破80万。

与此同时,小拇指内部孵化“职人”,从如何注册抖音账号、拍视频开始对门店进行培养,为门店从入门抖音到成熟实现“无痛成长”。

近期,小拇指宣布了“今年新增1000家,未来3年30个中心城市3000家工场店”的目标。

此外,百援精养车也借助抖音美团实现了规模跃升,截至目前,门店已经突破1700家。

03、品牌商“圈店”动力十足

当下,各种汽服、汽配连锁“合纵连横”势力越来越大,倒逼品牌方不得不未雨绸缪,一方面和汽配汽服连锁搞好关系,另一面自建直属的可控的终端服务体系

润滑油和轮胎作为后市场需求较为稳定的两大品类,对于品牌商来说,从上游开始向下发展汽服连锁成为一种可行的模式

AC汽车整理了部分轮胎品牌的润滑油、轮胎连锁门店布局情况:

圈店大战

在最早一批独立售后门店“换门头”的案例中,挂上品牌方标识的“轻加盟”并不少见,借助消费者对品牌的认知和信赖,通过品牌效应提高车主决策效率和客户留存 。

随着品牌方越来越意识到“收拢”线下门店的重要性和寻找新增长点的迫切需求,真正意义上的“圈店战”才开始打响,而品牌商圈店模式,也从早期很轻的品牌形象店到深度布局连锁转变,品牌贡献度不断增加

润滑油领域的“三巨头”美嘉壳,早在2005年就已经开始选择部分优秀合作店进行“授权挂牌”,后期逐渐开始布局汽服连锁,从轻到重。

其他品牌如零公里-圣萨罗汽车维修养护连锁、胜牌和途虎打造的“智胜养车”、玲珑轮胎旗下养车驿站等也纷纷布局。

值得一提的是,驰加和美孚1号车养护作为品牌商重投入的汽服连锁。目前,驰加依托米其林品牌的核心优势,发力轮胎和底盘项目,已开出超过1600家门店;美孚1号车养护门店成功突破1000家,步入“千店连锁”时代。

04、主机厂售后连锁仍在调整中

2015年被称为汽车后市场格局重构的元年,也是在这一年,主机厂的焦点不再局限于4S体系,而是开始布局独立售后市场。

主机厂做售后,其优势无疑是明显的:维修工艺、技术输出、备件开发以及品牌影响力、资金、管理经验

从这些优势来看,主机厂布局售后连锁本是降维打击,但从结果看,发展不及预期:

福特旗下的Quick Lane项目,已于2022年在全国范围内停止运营,这家在美国市场起家,拥有800多家门店,依然败走中国市场;

上汽车享家,巅峰时期的2019年,全国门店达2500家;从2020年开始,门店数量锐减,至2021年,全国门店已不足400家。

此外,上汽通用旗下车工坊仍有900多家门店,只是规模上没有太多变化;北汽好修养已经转战新能源。

背靠Stellantis集团的欧洲维修,2016年进入中国市场以来,加盟网点超1100家。其在2023年也开启了转型之路:除以往的标准汽服门店,针对大店也在推出新的加盟运营模式,并在全国开启区域运营服务商。

从生产管理模式到汽服连锁的服务模式的“转身”并不容易,但是主机厂的优势仍然存在,入局独立售后,或许还需要重新思考,寻找新的突破点

05、巨头跨界布局汽后成新趋势

当下,获取线上流量成了门店必备的功课,抖音作为汽服门店不可忽视的流量平台之一,去年推出“懂懂养车”连锁,以授权合作模式在重庆试点。

此外,2024年伊始,互联网货运平台货拉拉旗下“LaLa养车”品牌开始以合作模式进行全国招商,计划在2025年前实现“千店连锁”的目标;

美团这类消费者常用团购平台,也在发挥平台优势“圈”更多门店,有数据显示:2023年5月美团宣布取消汽服门店的入驻费用后,不到一个月,超过6万家汽服门店入驻美团,而此前也只有1.3万家。

另外,中石化旗下易捷养车近日在江苏省14个城市招兵买马,扩张养车相关网点。截至目前,全国已经有超过9400家门店,距离“万店连锁”越来越近

在这些汽后新势力”中,会不会出现新的圈店潜力股也未可知。

写在最后

从借助资本扩张的“猫虎狗”到依靠新媒体平台实现增长的传统汽服连锁,再到上游品牌商的“圈店”热情高涨,以及主机厂、互联网大厂在汽后布局,行业进入变革和整合期,“站队”成为门店新的命题。

据AC汽车不完全统计,无论是合作店模式、轻连锁还是深入绑定,当前已有超过11万家门店被“圈入”连锁范畴加上抖音、货拉拉等网络平台陆续下场“搅局”,显然,2024年汽后市场将迈入更为激烈的“圈店时代”。

真正的难题其实抛给了修理厂——是站队还是独立发展?这不再是个纠结的问题,修理厂应该关心的是谁的资源更有帮助,流量更有价值,投资回报率更高

迎接“圈店大战”,一切以更好地活下去为前提。

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