很多企业只根据车的档次做营销是片面的,研究好车主很重要。比如,客户消费能力如何,办了卡都消费什么,消费习惯如何,车辆保养周期多少,进店频次多少;车主身份是回迁户、大老板、小老板、小白领、公务员、教师...[详细]
市场上大量存在的车险销售中介除了客户介绍单一职能外,对车险服务品质的改善、市场潜在资源的深挖并没有产生任何价值,保险费的折扣最终也没有让消费者来享受。 不在车险这个行业、不在基层公司从事第一线...[详细]
升级不仅仅是重新装修,而是整个服务体系的升级,包括服务环境,销售策略,项目组合,员工面貌,服务专业,服务流程等等,甚至目标客户都要升级,只有这样才能提升营业额与利润。 现在,整个汽车服务行业都...[详细]
在台湾和日本等一些发达国家和地区,很多4S店、快修连锁店会针对车主提供上门取送车服务。然而这与区域内成熟的门店品牌以及社会信任的长期沉淀密不可分。e代驾要想在国内开拓此项业务,将会遇到不小挑战。 ...[详细]
作为汽车维修厂,通常非常关注车辆进厂台次这一关键指标,并不断提升该指标,那么如何提升进厂台次呢?首先不要把提升进厂台次的活动当作一种急救方式,同时在一定的客户数量的基础上,注重服务质量和服务态度,并...[详细]
我们的店铺里经常出现这样的错误,就是觉得该摆什么就摆什么,别忘了,陈列就是赤裸裸的为了销售,不是为了美观,也不是为了赏心悦目,就是为了让顾客垂涎欲滴。 汽服门店还需要做陈列,太累了吧!……,很多人...[详细]
纳尼!滴滴要做车险了?小编在第一时间上网搜索“滴滴入局车险”的信息。凭借小编敏锐的新(八)闻(卦)敏(能)感(力),小编发现:滴滴做车险,这事儿,疑点重重啊… 9月4日,滴滴打车应用客户端的启动界面...[详细]
在实际销售过程中,诸如优惠打折、免费洗车、赠品、附加服务等“小便宜”都可以让客户感到喜悦。 爱占小便宜是人性的一个特点,每个人都希望得到“免费的午餐”。所以在销售时,我们不妨满足客户爱占小便宜的心...[详细]
大规模扩张4S店,以新车销售为重心的传统经营模式已难以为继,而精简规模,积极触网,以维修、汽车金融、二手车、汽车租赁等汽车后服务业务为重心的新经营模式将逐渐成为主流。 我们整理了18家上市汽车经销商的...[详细]
近几年来,伴随着我国汽车工业的发展、相关政策的调整与完善,以及汽车保有量的迅速增加,包括汽车零配件销售,汽车用品的销售,汽车维修、保养、美容、改装,二手车、租车、汽车保险、汽车金融等领域的汽车后市场...[详细]
各种跨界者加入战局,导致客户购买和安装轮胎的方式迎来变化。传统维修...
小桔车服召开安全管理委员会专项会议,会议任命小桔租车、小桔养车、小...
从预约检测到透明报价、从专业技师到纯正配件,从免费车辆电子健康检测...
哪些汽服门店在换门头?换门头的原因是什么?