硬核增长！阳光工匠攻破汽车后市场发展密码！

作为汽车后市场这条万亿赛道的明星选手之一，成立五年以来，阳光工匠秉承着“为多品牌客户提供全生命周期汽车服务”的初心，凭借“真品质、快服务、惠价格”三大核心优势高速发展：

截止2021年8月，阳光工匠已与全国多家一线品牌厂商达成战略合作关系的同时，在全国范围布局覆盖25个省、124个城市的500+家门店，形成以立足华中、辐射全国的门店格局。

在如今资本逐渐回归理性的2021年，没有雄厚的根基，稳健的发展策略，其实很难从前仆后继倒下的企业中站起来，而能够攻破流量密码，实现逆势硬核增长，也不得不提起阳光工匠在这些年一次又一次的布局。

布局一：高质量硬件服务

在汽车后市场的备件供应链上，整个行业市场只能用“乱象丛生”四个字来形容，而这样看似过于贬义的形容，却是汽车后市场各渠道供应链的真实写照。

想要为车主提供真正跨区域、标准化、高品质的维修服务，第一步就是对汽车配件的生产企业以及旗下产品进行管控，同时进行高效的直链物流建设。

早在成立之初阳光工匠就明白了这一点，于是，阳光工匠主动与主流的售后备件供应商进行战略合作，集中采购、提高价格竞争力的同时，建立1+4+5的仓储物流体系，通过覆盖全国的高效渠道，满足全国范围内的门店需求。

布局二：指导团队升级

大多数的维修门店受限于人员和精力，服务营销成了相对弱项。而维修店店主大部分都有学习的意愿，也基本上能从网络上或其他门店学习到一些问题的解决思路，那么，为什么他们回到自己的门店就是不能解决问题呢？

根据这一状况，阳光工匠也分析出了问题的原理——每个门店都是有差异的，经营定位的不同，团队配合情况的不同，人员的配置，当地客户的用车习惯，甚至发展的方向和思路，都是不同的，而想要解决门店的问题，并不是单一的套模板就能解决的公式。想要为门店赋能，需要针对性分析，结合门店的运营情况，给到这家门店最优解法——也就是最适合这个门店的可执行方案。

阳光工匠则凭借先天优势，直接组建了经验丰富的运营管理团队，通过定期拜访和数据分析，同门店一起制定“1对1”的提升改善计划，指导门店业务提升。

布局三：数字化转型

在门店的实际运营过程中，客户数据管理也是一个难点，各个数据渠道分散，难以统一管理，会直接导致数据价值难以挖掘，营销活动效果也难以评估，营销战略和落地推行之间似乎隔着一堵墙。

而随着近几年的呼声不断高涨，“数字化转型”，已经不再只是一个时髦的概念，而是在汽车后市场实实在在的一场行动，一次变革。实现营销数字化，也日益成为各大企业增长增值的重要驱动力。

阳光工匠当然也开发了功能强大的门店管理系统，除了可以实现基础的预约、接车、采购、结算等功能，还支持套餐管理、服务提醒、衍生销售、会员管理、业务分析、财务报表等功能，真正让门店放心、省心。

布局四：高频次营销

把握好看似低频的应急服务，其实能更大程度上与车主构建更信赖的消费关系，我们将车主的的车辆养护习惯分为高频次场景和低频次场景两种：

高频场景：

洗车，每年20-40次；

加油：单周或双周一次

低频场景：

保养：5000-10000公里一次

保险：每年一次

维修：不定期

救援：不定期

由上可见，其实车主们相对于对维保服务的需求，对洗车这样的需求是更为迫切的，把握好高频次的消费场景，建立信任关系后，车主们有更大的几率，能在一定程度上为更加昂贵的服务消费买单。

要知道，锦上添花和雪中送碳同样重要。于是，阳光工匠积极开展线上营销策略，抓住新时代用户并通过大量发放洗车优惠券进行高效传播，助力门店建立提前与车主之间构建信任关系，同时发放少量的大额保养券，助力精准触达目标客户。

大浪淘金勇者胜，四年来，阳光工匠通过不断的努力与更新，为广大消费者带来了可信的产品与服务，备受消费者与行业认可，从而在百花齐放的汽车后市场闯出了一片新天地，揽获诸多荣誉。

在AC汽车主办的“2020第五届中国汽车后市场连锁百强颁奖典礼”上，凭借出色的表现，荣膺“连锁百强”和“年度飞跃奖”称号，更是在2020汽车服务世界金勋奖评选中，再次凭借企业过硬的实力，获得“连锁百强”称号。

时至2021年，已经有53万忠实用户的阳光工匠俨然已经在汽车后市场的发展与建设中，已然有了更大的责任与使命。为此，阳光工匠将继续深耕努力，为千万消费者们打造更舒适的用车空间，同时为用户汽车的全生命周期进行服务！