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AC情报局 | 央视曝光瓜子二手车“欺骗消费者”,检测形同虚设,出售问题车辆

2019/8/20 16:29:43 ac汽车 原创

AC情报局 | 央视曝光瓜子二手车“欺骗消费者”,检测形同虚设,出售问题车辆

【AC情报局讯】8月20日消息,根据央视2套财经栏目报道,日前,有多名消费者反映,他们在瓜子二手车平台上购买的车辆,出现了不同程度“货不对板”的情况,但平台提供的检测报告却没有任何显示。对此,央视财经记者进行了调查。

据悉,今年3月,山东青岛一名消费者在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车。在没有试车的情况下,交了九万多元的购车款,并签订了购车合同。 该消费者表示,不试车时因为相信瓜子二手车的品质,因为他宣传有259项检测,同时,整个车辆检测报告都显示车况特别好,没有问题,所以才付的款。

而没想到的是,买完刚上路,车辆的防侧滑系统故障灯就开始报警,经过3遍检查,瓜子平台检测人员解释,这款车有可能是用了别的泡水车零件,车辆本身并不是泡水车。

AC情报局 | 央视曝光瓜子二手车“欺骗消费者”,检测形同虚设,出售问题车辆

为了核实这究竟是不是一辆泡水车,该消费者查询了保险记录,结果不出意料,根据保险公司内部出险记录显示,2018年8月20日,由于车辆涉水,保险公司赔付90841.6元。

据悉,尽管瓜子二手车号称有259项的检测,然而消费者依然买到了泡水车与事故车。更糟糕的是,在购买到问题车之后,消费者的后期维权步履维艰。

河北的一位消费者,在去年10月,在瓜子二手车平台上花22万购买了一辆二手车。刚拿到车,韩先生在网上查询车辆详细状况时,却发现这根本不是自己想要的款型。按照目前的市场行情,该消费者购买的这辆二手车2016款与2017款相比,价格差了2万元到3万元左右。

但瓜子二手车平台销售人员对此始终不承认款型有问题。在与销售人员协商无果的情况下,韩先生将自己的遭遇投诉到了北京市市场监管局。希望能够与瓜子二手车平台的售后服务人员,进行面对面协商。

截至发稿,该消费者依然没有见到瓜子二手车的售后服务人员,对车辆问题进行协商解决。 

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