当前位置:首页> 正文:【AC直播】天纳克杭俊峰:维修连锁如何做好新项目?

【AC直播】天纳克杭俊峰:维修连锁如何做好新项目?

2018/11/27 14:35:08 AC汽车 AC汽车

大家用的词是赋能,我想赋能只有像马云这种大咖才可以用,我们这种中型公司就是帮大家赚钱就可以了。换减振器毫无疑问是赚钱的。

由AC汽车主办瓦尔塔冠名的“2018第三届中国汽车后市场连锁发展论坛”在上海如期举行,天纳克副总裁兼中国售后市场总经理杭俊峰就“维修连锁如何做好新项目?”发表演讲。

天纳克 维修连锁

以下为演讲实录:

近年来,天纳克将50%以上的精力聚焦在维修厂,帮助维修厂做好项目导入和增加盈利。以前天纳克更多的围绕代理商,现在认为维修厂是整个供应链的关键。

天纳克是美资公司,在华尔街上市,2017年的营业额93亿美金,换算成人民币是600亿左右,是一家中大型汽配公司。我们专注于两个产品线,一是减振器,全球排名第一,二是排放系统,全球排名第二。去年一年销售了1亿支减振器。

减振器专业安装点项目的目标很明确,就是帮助维修厂提高减振器年更换数量,从60支提高到300支,帮助维修厂的利润从2万增长到10万。这个项目非常落地,所有的销售人员、服务人员、培训老师,都走到维修厂为他们做培训。

我们在几个点上做的比较好:

第一,全系的配件,保证维修厂可以快速实现供货。

第二,实战培训,从店长到修理工,在所有流程上都有一个基本点,就是老板一定要认可,培训人员和老板谈10分钟,如果老板不认可,培训人员转身就走,不浪费时间。

我们到目前为止有2896家安装点,今年开拓了1389家,有40个销售人员,主要与维修连锁合作,他们的观念相对较新,比较愿意接受新事物。

天纳克的观念叫做“安全铁三角”:转向、刹车和稳定性,相对应的产品就是轮胎、刹车片、减振器和悬挂,我们把减振器和悬挂作为安全件。这其中,减振器无疑利润效益更高。

天纳克的项目运行有两个方法:模块化和项目化。我们有各种各样的流程保证项目实施,比如百分之百的查车、日报表、项目激励等。与此同时,帮助维修厂新增客户和存量客户。我们的优势是保证供应链质量,保证将减振器送到客户手中。

我在利润方面有详细的流程,包括指导价格的制定,利润在门店、员工、修理工之间的分成等。整个激励制度不仅仅激励店长,也激励修理工,这是我们的特色。

以广州美鹰为例,近两年我们做了底盘服务月活动,在2000多家门店当中选择300家。我们和每家门店强调三元素:负责人、目标和周期。其中一家门店历史售出记录是一个月12根,经过三个月可以做到160根,翻了十几倍。贵州安信捷一共三家门店,历史同期更换量61支,做了项目后更换量达到309支,增长了5倍。

从上个月开始,我们和驰加合作,减振器作为一个项目加入到1400家加盟店当中。合作之前,已经有200家门店引入了项目,经营情况良好,引起了米其林的重视,这是一个过程的体现。

本次活动特别感谢以下单位支持:

总冠名:瓦尔塔                                    

特别支持:Automechanika Shanghai(上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会),AC汽车同学会,中国汽车后市场百强连锁俱乐部,ACAE美中汽车决策者协会


钻石赞助:埃克森美孚,北汽好修养,统一石化

铂金赞助:天纳克,巴图鲁汽配铺,中驰车福

水晶赞助:车享家,零公里润滑油,车工坊,德科,蓝点,悠络客,邦邦汽服·驾安配


特别鸣谢:米其林,新康众,快准车服,盖茨,3M,德国普罗菲,正大富通,京东汽车后市场,汽车之家,超级车店,开思汽配,海业滤清器,大盒子智能洗车,趴趴派客,希奥信息

特别鸣谢:米其林,新康众,快准车服,盖茨,3M,德国普罗菲,正大富通,京东汽车后市场,汽车之家,超级车店,开思汽配,海业滤清器,大盒子智能洗车,趴趴派客,希奥信息


战略合作媒体:盖世汽车、搜狐汽车、汽车商业评论、《汽车维修与保养》杂志、《汽车与配件》杂志

大会支持媒体:智车达人、上海广播电台、上海汽车报、上海热线、36氪、爱卡汽车、亿邦动力网、托比网、DONEWS、58车、车云网、《汽车与驾驶维修》杂志、《汽车维护与修理》杂志、牛车网、改联网、聚汽观察、轮胎世界网、爱驾传媒、AUTOHAUS汽车经销商、汽配圈、《商用车与零部件》杂志、环球汽车网、中国润滑油信息网、中国轮胎商务网、汽车经营与服务、电动大咖、二手车加、车友头条、中华汽配网、看了吗视频、力盛赛车


【声明】以上内容由AC汽车根据现场速记整理而成,不排除有个别错别字句疏漏,请谅解。



今日头条

全球汽车及服务领域人才、信息、资源中心

媒体合作

合作伙伴

@2014-2018 上海艾创文化传播有限公司| 沪ICP备1401686