85万+投资100多平的单店，这位90后新锐老板的做法是否太超前？

作者 | 流意

出处 | AC汽车

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2018年9月3号，抗战胜利日那天，李必成的门店Lbc正式营业。选择这样一个特殊的日子开业，李必成认为这是他曾经作为一名军人最荣耀的时刻。

▲拍摄于Lbc开业

高中毕业之后，李必成应征入伍，在部队学的也是维修技术。退役之后，他开始筹划自己的维修门店，并走访了很多地方的特色维修厂去积累经验。

“这是一个好时代，虽然很多同行都说竞争压力大，但是我认为这个时代是不存在同行竞争的，大家应该把精力都放在自己的门店经营上，大环境大趋势影响的永远是那些没有站稳脚跟的人，脏乱差的门店是被时代淘汰的，而不是同行。”李必成在接受AC汽车采访时说。

作为一名94年出生的新锐老板，李必成有着很多90后的共性特征，敢想敢做，自由独立；也有着一名军人的严谨，对细节的极致追求。这些特征也恰好在Lbc的经营上也得到了体现。

 85万是怎么花的？

Lbc的门店是李必成自家买下的，面积只有100多平，但周边的社区密度很大。门店的层高也比较高，可以隔出一个比较小的二层做客户休息室。

在门店的装修设计上，Lbc整体以红色为主，门头的设计相当简洁，只有“Lbc  Automobile club”三个英语单词和一句不太起眼的广告语，有别于传统门店会写满服务项目的做法。

门店内部的摆件、装具，以及所使用设备的色彩均以红色为主，配以黄色标识，整体看起来十分协调。

除去门店装修成本，李必成在设备上的投入至少在85万元。

“我在设备上的投入确实让很多同行不理解，但是我对效率和客户体验的追求也是他们未必能够理解的。”李必成说。

目前在Lbc门店,拥有科吉A5000扒胎机、EXACT八探头四轮定位仪、9580平衡机以及零重力轮胎举升器，固瑞克机油管道系统、罗宾耐尔空调冷媒循环机，还有一台近10万元的哈蔡特工具车。

高投入能带来高回报吗？

 “很多同行会质疑我的高投入，会算我的投入产出比，算我的进厂台次。我不看这些数据，我只看每月的纯利。”

李必成说，因为没有房租成本，每月扣除2名员工的工资以及水电成本，纯利润还是可观的。每月在新康众门店的拿货量，Lbc一家小小的社区店可以排进前3名。

在设备上的高投入，也让Lbc的定位有别于传统的社区店。我们都知道，传统社区店覆盖的范围在2-3公里，但是Lbc的客户来源不仅仅有周边社区，还有很多来自衢州周边的城市，包括江西都会有客户赶过来，而且这些客户的车辆以中高端豪华车为主，这是为何呢？

据李必成介绍，好设备也带来了好的客户体验，比如Lbc主打的四轮定位服务，是他的核心竞争力，为Lbc在圈子里积累了很不错的口碑。

“之前有位雷克萨斯的车主，他喜欢跑赛道，我们都知道跑城市道路和赛道的轮胎差别很大，有些门店做不好赛道轮胎的定位，这位车主通过朋友了解到Lbc，特地从金华赶过来做四轮定位。”

李必成说，四轮定位的技术含量比较高，车辆的档次越高，四轮定位越难做，好的设备和操作人员的技术都很重要。

“Lbc四轮定位项目的收费在圈子里是比较贵的，前段时间有辆宝马5系进店做定位，两个轮子收费2400元，但是客户并没有嫌贵，反而向我表示感谢，因为我解决了他一直没有解决掉的难题。”

除了四轮定位，李必成比较自豪的还有免撬功能的扒胎机。他说不久前有位保时捷车主进店换胎，客户特别担心机器会刮花他的钢圈，但是看完我们的换胎全过程后，车主十分满意。整个拆装过程只花了3分钟，机器也根本碰不到钢圈。此外，在Lbc还能看到4000多块的扳手。

为了让客户对门店专业度的呈现更加直观化，李必成在施工的过程中，会向客户耐心解释每个工具的用途，并且把从客户车辆上拆解的所有螺丝分门别类，用记号笔打上记号。另一个值得注意的细节是，所有被紧过的螺丝还会写上需要多少扭力的数字，这些记号和数字在赢得客户的信任上也起到了很重要的作用。

李必成说，他对设备的痴迷，也是他对维修门店现代化的一种追求。他的梦想就是打造后市场现代化程度最高的个体单店。

“在设备上的投资，能换来好的客户体验，能赢得客户的信任，我觉得这就是最好的回报。”

90后老板的终极目标

李必成在接受采访时，给我们分享了这样一个真实的故事：

去年，李必成妈妈的同学给他介绍了一位对象，双方见面之后都是比较钟意的。想进一步交往时却遇到了阻碍，女方家里的亲戚朋友在知道他的职业后，都不是很满意。在他们的观念里，对机修工的印象还停留在脏、乱、差，而女生也没有站在他的立场去坚持，最终两人就没有后续了。

“这件事对我的影响还是蛮大的，我现在要做的就是改变大家对维修行业脏乱差的印象，至少现在我的门店已经做到了。”

李必成说，在Lbc的门店里灰尘都看不到，何况是油污。他每天坚持的最后一件事就是让门店恢复“原色”。

 “把Lbc打造成行业里的星巴克，这是我的终极目标。”

去过星巴克的人都知道，来星巴克的顾客除了喝咖啡之外，通常还有两种场景，一是约见朋友、客户，看重的是星巴克安静舒适的环境；二是来拍照的，满足自己的虚荣心，看重的是星巴克的高逼格。

李必成说，Lbc接下来要做的不仅仅是打造安静舒适的维修环境，也要做修车界的“网红”，让车主从进Lbc开始就能感受到专业。

▲李必成的快手截图

作为90后的新锐老板，李必成认为自己更懂90后车主的心声。他在朋友圈晒出的每一张图，写的每一句话都是满满的正能量，表达的是对这个行业的热爱。

他也是快手的直播达人，通过分享修车的过程积累了一大批忠实的粉丝。在营销方面，他更愿意去尝试年轻人能够触达到的媒体，比如说电影院电影开播前的广告。

未来，他想在衢州再开几家直营店，摸索总结连锁门店的经营之道。时机成熟之时，他希望Lbc可以走出衢州，走向浙江甚至走得更远。