了解2017汽车后市场走势，这18份精选调研报告不可少（收藏必备）！

2017/8/10 10:16:57 acqiche

调研报告汇总

每个周末，AC汽车定期发布调研问卷。调研话题紧贴门店经营管理、聚焦热点新闻、洞察行业政策，以我们在行业强大的影响范围为调研取样对象，截至目前为止，我们共发起34期调研，近20000份有效样本。

每周调研样本&结果

对于调研样本，我们以此为参考，通过采访行业专家、百强终端高层，以AC汽车资深编辑的视角，真实、深度地对调研话题和结果进行解读。调研获取方式：参与调研并留有邮箱的参会者，即可提前获取调研数据报告；详细解读也将在调研结束后两周以内通过“AC汽车”微信订阅号发布调研报告。

接下来，小编为大家精选了三个部分，共计18份调研结果，点击下面调研结果，即可获取调研结果和深度解读!

第一部分

行业政策热点

第二部分

门店管理经营

第三部分

门店人员管理

行业政策热点

2017年上半年，在政策方面的热点是汽车销售管理办法、二次费改、汽车维修技术信息公开、严抓环保；而行业新闻则集中在汽车超市、共享汽车、新能源汽车等方面。对此，我们针对性做了几期调研，让你深度认识政策的影响和行业新闻的现状分析。

4大调研结果

调研话题1：《汽车销售管理办法》对维修市场会有哪些影响? 本调研从三个方面分析：1、对汽车销售渠道的影响 2、独立售后的挑战 3、独立售后的机会 调研结果：《汽车销售管理办法》对独立售后的3个机会和2点挑战

调研话题2：汽车维修技术信息 2017年2月7日，交通运输部公路科学研究院发布了关于全国汽车维修技术信息公开查询系统试运行的通知。目前该系统内有400多家整车企业进行了维修技术信息公开的备案，也就是说，维修技术信息公开已经成为现实。 调研结果：尴尬！汽车维修技术信息公开后，竟有6成门店老板不知道“它”的存在

调研话题3：环评高压下，门店成本增加2~20万，甚至关店 一位老板告诉AC，现在环评已经立法，如果收到居民举报，警察可以直接介入。所以，“三废”处理不能放松，否则不但有被罚款的行政处罚，情节严重的还会有刑事处罚！ 调研结果：“不同汽修店究竟需要做哪一类的环评？”

调研话题4：“汽车超市”时代真的要来吗? 独立汽服连锁会有哪些机会呢? 华润集团旗下的零售连锁华润万家陕西宝鸡经二路店开始售卖汽车了。乍一看，这似乎并不新鲜，因为早在去年，苏宁和国美这样的电器零售巨头，就已经在布局整车销售业务了。 调研结果：“汽车超市”时代真的要来了吗？我来给大家泼泼冷水 深度解读：苏宁国美等四大新势力入场，能否玩转“汽车超市”还要看三大能力 国外借鉴：干货分享 | 探美国三大汽车连锁超市

门店管理经营

从门店老板和管理者的角度出发，了解行业终端最新经验状态和信息，并将这些信息汇总。研究现象和行为导致的原因和结果，反过来也给终端门店提供参考数据和价值。 “闭门造车”之路行不通走不远，参与调研看看大家的现在是什么，别人家都是怎么做的！

7大调研结果

调研话题5：2016年度汽配经销商经营与盈利能力 900份有效样本，总结作为汽车后市场最重要的一环，汽车服务门店过去一年生存状况究竟如何？跟2015年相比，门店营收、单车产值、进厂台次...有哪些变化？到底是什么在影响着门店的生意？ 调研结果：2016年度汽车服务门店盈利能力与经营成果报告

调研话题6：门店如何“用好”免费检测？ 根据调研和受访门店的反馈，近70%的车主对免费检测持有接受或欢迎态度，但已经养成检测习惯的车主占比仍然较小，仅占18.63%。 调研结果：有的它当“鸡肋”，有的却说“全靠这张单子”

调研话题7：托管盛行，你是否愿意把店交给第三方？ 一篇文章为你解析： ·托管到底靠谱不靠谱？ ·什么样的门店适合第三方托管？ ·选择第三方托管的核心标准是什么？ ·托管能否拯救盈利底下的门店于水火？ ·托管方和被托管门店能否共赢？ 调研结果：汽修门店托管到底靠谱不靠谱？这里有3个真实的门店案例和一份调研报告

调研话题8：汽修门店管理软件与技术工具应用情况 技术的快速发展正在逐步改变汽车行业的运行方式，到了汽车服务领域，技术已不仅仅指车辆维修技术，它还体现在你店里的管理系统，体现在技师手里的智能诊断仪器，也包括客户来你店里时用的微信、支付宝等工具。 调研结果：汽修门店管理软件与技术工具应用情况

调研话题9：汽修连锁分店如何选址？ 为什么有人这么重视，为了选址不惜花重金请来专业团队或者设立专门的选址部门？甚至有人说，选址是连锁经营成功与否的首要因素。那么你对选址这件事又是如何看待的呢？ 调研结果：好店址这么难找，原因是70%的老板想开的店都差不多 深度干货：“找到聚客点” | 连锁汽修门店选址的4大影响因素和6个原则

调研话题10：你的店跟别人家有什么不同？ 汽修行业的同质化现象一直非常普遍，我们也一直在说差异化竞争，为的就是让客户在有需求的时候第一个就能想到你，那么如果做到差异化？ 调研结果：与其更好，不如不同 | 汽车服务门店“差异化服务”调研与结果分析

调研话题11：夫妻老婆店/单体店还会存在么？ 报告结果显示：超过83%的业内人士认为未来汽修行业的夫妻老婆店/单体店还会继续存在，同时也认可只有那些能做好客户关系的夫妻老婆店/单体店才能生存下来，而那些只会依靠价格竞争的小门店，必将被淘汰。 调研结果：生存VS淘汰？汽修店老板们对照看看各自优势与不足 相关热点：“汽车维修电子健康档案”全面铺开，40万夫妻老婆店已无路可退？ 老兵说：8000亿汽车后市场，是否仍有夫妻老婆店“容身之地”？

门店人员问题

后市场落到实处是线下的经营，而“人”则是经营的根本和关键。人的问题是长期的，也是复杂的。 通过调研数据和采访，让门店更能借别人之所长补自己之短。调研报告和数据能给经营提供一些新的思路和可能。

7大调研结果

调研话题12：你的工作/专业为你带来了哪些特殊的习惯？ 《习惯的力量》说：“其实，有一种比‘意志’要轻松得多的好方法，那就是让习惯性动作植根于你的潜意识”。 调研结果：干汽修这行后，你都养成了哪些“怪”习惯？

调研话题13：你们店有经常给员工培训吗？ 根据马斯洛的需求层次理论，不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，很多老板在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。 调研结果：对于员工培训这件事儿，老板们有话说

调研话题 14：你现在忙的事情，跟三年后想要达到的关键结果是否一致？ 老板普遍反映生意越来越难做，自己也越来越忙，朋友接待、会议学习、跨界交流…却很少有时间静下心，整个盘点下门店每个周\每个月\每季度的运营情况，时长陷入一种“表面忙碌”中。 调研结果：瞎忙？务实？你对自己的现状满意么？| 一次面向汽修老板的走心调研

调研话题 15：汽车服务，应该关注“车”，还是关注“人”？（第一弹） 现阶段的门店老板们究竟是关注“车”多一点呢还是关注人多一点？是出于什么样的考虑？ 调研结果：做汽车服务，这里有一份调研报告和一个小案例（1）

调研话题 16：汽车服务，到底更关注“车”还是“人”？（第二弹） 通过近两周的调研和采访，关于“做汽车服务，应该更关注车还是人”这个话题我们收到了很多读者的反馈。综合各方观点及调研结果，AC汽车认为，以下几点值得门店经营们注意的事项。 调研结果：做汽车服务，应该关注“车”，还是关注“人”？（2）

调研话题17：汽服店老板心里的好店长到底长啥样？ 结果提要： · 近90%参与调研的老板表示，自己门店已配备店长岗位； · 招聘时，近半成参与者更青睐其他独立维修企业的店长； · 相比工作经验，学习力成为老板们考量店长能力时，更重要的指标； 调研结果：汽服店老板心里的好店长到底长啥样？

调研话题18：技师VS服务顾问，谁才是店长的“好人选”？ AC汽车试图通过现阶段连锁终端老板们和店长们不同的视角，从店长的选拔、激励机制、未来发展几个方面，来了解其背后的原因。也希望能给到大家一些启发，看看能不能帮你找到一种适合你们店的店长培养机制。 调研结果：技师VS服务顾问，谁才是店长的“好人选”？

最新调研话题

第31期调研话题：哪些润滑油品牌跟汽服店的配合度更高？

第31期调研↓↓